Geen regelsysteem voor even, maar voor het leven!
Wij zorgen ervoor dat je systeem optimaal blijft presteren met uitgebreide nazorg, deskundige support en een soepele onboarding. Ons team staat klaar om je te helpen het maximale uit je installatie te halen. Of het nu gaat om technische ondersteuning of advies over efficiënt energiebeheer, wij blijven betrokken—zodat jij zorgeloos profiteert van een perfect functionerende installatie.
Interventie
Heb je een probleem met je Hero Balancer-systeem of ben je een installateur die ondersteuning nodig heeft? Ga naar onze interventiepagina voor snelle hulp en oplossingen rondom jouw installatie en slimme regeltechniek.
Onboarding
Ben jij een gebruiker of installateur en ben je nieuw met ons systeem? Plan een afspraak in met je accountmanager voor een uitgebreide onboarding en leer alles over het gebruik van je Hero Balancer-systeem.
Instructievideo's
In de gebruikersapp vind je bij elke pagina onder de informatie-iconen een korte uitleg over de werking van de gebruikersapp.
Deze video’s zijn ook op Youtube terug te vinden.
Het koppelen van Slimme meters
Beschikt jouw pand over een slimme klein- en/of grootverbruikmeter? Dan kunnen we deze kosteloos koppelen.
Een slimme meter koppelen aan het dashboard van Hero Balancer maakt jouw verbruik en besparing inzichtelijk. Ook heb je hierdoor alle rapportages rondom energiebeheer op één centrale plek.
Handmatige Invoer voor Analoge Meters en Stadsverwarming
Heb je een analoge meter of stadsverwarming? Ook dan kun je je energieverbruik volgen in het Hero Balancer dashboard.
Je kunt je meterstanden zelf handmatig invoeren, of ze per e-mail sturen naar [email protected], waarna de gegevens voor je worden verwerkt.
